Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от «01» сентября 2026 г. Действует с «01» сентября 2026 г.

Опубликована по адресу: https://ribanadom.ru/politika/

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Федоровым Михаилом Евгеньевичем (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от субъектов персональных данных в связи с работой сайта https://ribanadom.ru/ (далее — Сайт) и осуществлением розничной торговли продовольственными товарами дистанционным способом.

1.3. Политика распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

1.4. В соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных к настоящей Политике обеспечен неограниченный доступ путём её постоянной публикации на Сайте.

1.5. Ознакомление с Политикой не является и не заменяет согласия на обработку персональных данных. Согласие субъекта персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно и конкретно в порядке, установленном разделом 9 Политики.

1.6. Сайт не предназначен для использования лицами, не достигшими 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

2. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

Наименование: Индивидуальный предприниматель Федоров Михаил Евгеньевич

ОГРНИП: 326774600033019

ИНН: 771589724910

Адрес для направления корреспонденции: 127221, г. Москва, проезд Шокальского, д. 17

Телефон: +7 (925) 507-94-70

Адрес электронной почты: ribkanadom@mail.ru

Сайт: https://ribanadom.ru/

Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, является Индивидуальный предприниматель Федоров Михаил Евгеньевич. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес электронной почты ribkanadom@mail.ru с пометкой «Персональные данные».

3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и совершаемые с ними действия.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные: посетитель Сайта, покупатель, подписчик рассылки, лицо, обратившееся к Оператору.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве посетителя Сайта и используемые для обеспечения работы Сайта и (или) сбора статистических сведений.

Иные термины, не определённые в Политике, используются в значении, установленном Законом о персональных данных.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных);
• исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных) — при оформлении, оплате и доставке Заказа;
• исполнение возложенных на Оператора обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о применении контрольно-кассовой техники, о бухгалтерском учёте и о налогах и сборах (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных);
• осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных).

4.2. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров на рынке путём осуществления прямых контактов с потребителем допускается только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных (часть 1 статьи 15 Закона о персональных данных, статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).

4.3. Правовым основанием обработки также являются: Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила розничной продажи товаров, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, а также заключаемые Оператором договоры.

5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям обработки. Их содержание и объём не являются избыточными по отношению к заявленным целям.

5.5. Оператор обеспечивает точность и достаточность персональных данных, а при необходимости — их актуальность.

5.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки. По достижении целей либо в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ, СОСТАВ ДАННЫХ И СРОКИ ХРАНЕНИЯ

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Цель 1. Оформление, подтверждение, комплектование, доставка и оплата Заказа, исполнение договора розничной купли-продажи, информирование о статусе Заказа

Категория субъектов: Покупатели, оформившие Заказ

Состав персональных данных: Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки (населённый пункт, улица, дом, квартира, подъезд, этаж, код домофона); состав и сумма Заказа

Правовое основание: Исполнение договора

Срок обработки и хранения: В течение срока исполнения Заказа и 5 лет с окончания года, в котором Заказ исполнен (законодательство о бухгалтерском учёте)

Цель 2. Рассмотрение обращений, претензий и запросов, оказание клиентской поддержки

Категория субъектов: Лица, обратившиеся к Оператору через формы Сайта, по телефону, электронной почте или в мессенджере

Состав персональных данных: Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; содержание обращения; номер Заказа

Правовое основание: Согласие; исполнение договора; законные интересы Оператора

Срок обработки и хранения: 3 года с даты завершения рассмотрения обращения (общий срок исковой давности)

Цель 3. Регистрация и обслуживание Личного кабинета, хранение истории Заказов, функция повторного заказа

Категория субъектов: Зарегистрированные пользователи Сайта

Состав персональных данных: Логин; адрес электронной почты; фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес доставки; история Заказов

Правовое основание: Согласие

Срок обработки и хранения: До удаления учётной записи или отзыва согласия

Цель 4. Направление информационных и рекламных сообщений о новинках, акциях и специальных предложениях

Категория субъектов: Лица, давшие отдельное согласие на получение рекламы

Состав персональных данных: Имя; адрес электронной почты; номер телефона (при подписке на сообщения по телефону)

Правовое основание: Отдельное предварительное согласие

Срок обработки и хранения: До отзыва согласия либо отказа от получения сообщений

Цель 5. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, защита от автоматизированных обращений

Категория субъектов: Посетители Сайта

Состав персональных данных: IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; технические cookie-файлы

Правовое основание: Законные интересы Оператора

Срок обработки и хранения: Не более 12 месяцев с даты сбора

Цель 6. Сбор статистики посещаемости, анализ поведения посетителей, улучшение работы Сайта и качества обслуживания

Категория субъектов: Посетители Сайта, давшие согласие на аналитические cookie

Состав персональных данных: IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; источник перехода; просмотренные страницы и совершённые действия; записи сессий (веб-визор); аналитические cookie-файлы

Правовое основание: Согласие, выраженное через баннер cookie

Срок обработки и хранения: Не более 24 месяцев с даты сбора

Цель 7. Исполнение обязанностей, установленных законодательством о применении контрольно-кассовой техники, бухгалтерском учёте, налогах и сборах

Категория субъектов: Покупатели

Состав персональных данных: Сведения, включаемые в кассовый чек и первичные учётные документы

Правовое основание: Исполнение обязанностей, возложенных законом

Срок обработки и хранения: В сроки, установленные законодательством (не менее 5 лет)

6.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

6.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

6.4. Оператор обрабатывает персональные данные, предоставленные субъектом самостоятельно при заполнении форм Сайта, при оформлении Заказа, при обращении по телефону, электронной почте или в мессенджере, а также данные, автоматически собираемые при посещении Сайта в объёме, указанном в целях 5 и 6 пункта 6.1 настоящей Политики.

7. МЕСТО ОБРАБОТКИ. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СЕРВИСЫ

7.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона о персональных данных.

7.2. Для обеспечения работы Сайта и исполнения Заказов Оператор использует следующие сервисы и привлекает следующих лиц:

ООО «Мегагрупп.ру» (конструктор и хостинг сайта CMS.S3)

Назначение: Размещение Сайта, приём и хранение Заказов, работа Личного кабинета

Обрабатываемые данные: Данные Заказа, данные учётной записи

Место нахождения: Российская Федерация

Почтовый сервис Mail.ru

Назначение: Получение и хранение уведомлений о Заказах и обращений

Обрабатываемые данные: Данные Заказа, содержание обращений

Место нахождения: Российская Федерация

Яндекс 360

Назначение: Направление информационных и рекламных рассылок

Обрабатываемые данные: Имя, адрес электронной почты

Место нахождения: Российская Федерация

Яндекс Метрика (счётчик № 37720672), включая функции «Вебвизор» и «Карта кликов»

Назначение: Сбор статистики посещаемости и анализ поведения посетителей

Обрабатываемые данные: IP-адрес, данные об устройстве и браузере, действия на Сайте, записи сессий

Место нахождения: Российская Федерация

Яндекс SmartCaptcha

Назначение: Защита форм Сайта от автоматизированных обращений

Обрабатываемые данные: IP-адрес, технические сведения о запросе

Место нахождения: Российская Федерация

Курьерская служба (служба доставки)

Назначение: Доставка Заказа Покупателю

Обрабатываемые данные: Имя, номер телефона, адрес доставки

Место нахождения: Российская Федерация

Оператор фискальных данных

Назначение: Передача сведений о расчётах в налоговые органы

Обрабатываемые данные: Сведения, включаемые в кассовый чек

Место нахождения: Российская Федерация

7.3. Передача персональных данных указанным лицам осуществляется исключительно в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели. Обработка персональных данных, поручаемая другому лицу, осуществляется на основании договора с соблюдением требований статьи 6 Закона о персональных данных; такое лицо обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных и обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

7.4. Оператор вправе передавать персональные данные государственным органам, органам местного самоуправления и иным уполномоченным лицам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

7.5. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам и не передаёт их в рекламных целях лицам, не указанным в пункте 7.2 Политики.

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

8.2. Все сервисы, используемые Оператором для сбора, записи и хранения персональных данных, перечислены в пункте 7.2 Политики и расположены на территории Российской Федерации.

8.3. В случае если в дальнейшем возникнет необходимость трансграничной передачи персональных данных, Оператор до начала такой передачи направит в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций отдельное уведомление в порядке, предусмотренном статьёй 12 Закона о персональных данных, и внесёт соответствующие изменения в настоящую Политику.

9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

9.1. Согласие на обработку персональных данных даётся субъектом конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно — путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте. Отметка не является предустановленной.

9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и от согласия на получение рекламных сообщений. Текст согласия размещён по адресу https://ribanadom.ru/soglasie/ и доступен для ознакомления по ссылке, размещённой непосредственно у соответствующей формы. Текст согласия на получение рекламных сообщений размещён по адресу https://ribanadom.ru/soglasie-reklama/.

9.3. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений является самостоятельным, даётся отдельной отметкой и не является условием оформления Заказа. Отказ от такого согласия не влечёт для субъекта каких-либо неблагоприятных последствий.

9.4. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие в любое время. Отзыв направляется:

• на адрес электронной почты ribkanadom@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия»;
• почтовым отправлением по адресу: 127221, г. Москва, проезд Шокальского, д. 17.

9.5. В отзыве указываются: фамилия, имя, отчество субъекта, контактные данные, использованные при взаимодействии с Оператором (номер телефона и (или) адрес электронной почты), и существо требования.

9.6. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если сохранение персональных данных не требуется для целей, предусмотренных законом или договором, либо при наличии иного правового основания обработки (часть 5 статьи 21 Закона о персональных данных).

9.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения заключённого договора, не освобождает стороны от исполнения обязательств по такому договору и не препятствует хранению документов в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и о налогах и сборах.

9.8. Отказ от получения рекламных сообщений осуществляется путём перехода по ссылке для отписки в полученном сообщении либо направления уведомления на адрес ribkanadom@mail.ru. Направление рекламных сообщений прекращается не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления.

10. COOKIE-ФАЙЛЫ И АНАЛИТИКА

10.1. Сайт использует cookie-файлы двух категорий.

10.2. Обязательные (технические) cookie-файлы обеспечивают работу Сайта: сохранение сессии, работу Корзины, авторизацию в Личном кабинете, сохранение выбранных настроек отображения, защиту форм от автоматизированных обращений. Без них Сайт не может функционировать корректно. Такие cookie-файлы устанавливаются на основании законных интересов Оператора, и их использование не требует получения согласия.

10.3. Аналитические (статистические) cookie-файлы устанавливаются сервисом Яндекс Метрика (счётчик № 37720672) и используются для сбора статистики посещаемости, анализа поведения посетителей и улучшения работы Сайта. В составе сервиса используются функции «Вебвизор» (запись действий посетителя на странице, включая перемещения курсора, прокрутку и заполнение полей форм) и «Карта кликов».

10.4. Аналитические cookie-файлы и сервисы веб-аналитики активируются только после получения согласия посетителя, выраженного нажатием кнопки согласия в информационном баннере при первом посещении Сайта. До получения согласия соответствующие скрипты не загружаются.

10.5. Посетитель вправе отказаться от аналитических cookie-файлов, нажав в баннере кнопку отказа. Отказ не ограничивает доступ к функциям Сайта, включая оформление Заказа. Ранее данное согласие может быть отозвано в любой момент путём удаления cookie-файлов в настройках браузера и повторного отказа в баннере.

10.6. Посетитель также вправе самостоятельно ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При отключении обязательных cookie-файлов часть функций Сайта может стать недоступной.

10.7. Рекламные и таргетинговые cookie-файлы, а также пиксели рекламных систем на Сайте не используются.

11. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке его персональных данных, предусмотренные частью 7 статьи 14 Закона о персональных данных, в том числе о целях и способах обработки, сроках, наименовании Оператора и лицах, имеющих доступ к данным;
• требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в целях продвижения товаров;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

11.2. Запрос направляется на адрес ribkanadom@mail.ru либо почтовым отправлением по адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона о персональных данных, в том числе позволяющие идентифицировать субъекта и подтвердить его взаимодействие с Оператором.

11.3. Сведения предоставляются в доступной форме в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, с направлением субъекту уведомления о продлении и его причинах.

11.4. В случае выявления неправомерной обработки Оператор в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней, прекращает такую обработку либо обеспечивает её прекращение. При невозможности устранения нарушения Оператор уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней.

12. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ

12.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издание документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, и определение их полномочий;
• ознакомление работников и привлекаемых лиц с требованиями законодательства о персональных данных и с настоящей Политикой;
• использование защищённого соединения (протокол HTTPS) при передаче данных между устройством посетителя и Сайтом;
• применение средств защиты от вредоносного программного обеспечения и несанкционированного доступа;
• разграничение доступа к учётным записям административной панели Сайта и почтовым ящикам, использование уникальных паролей;
• контроль за принимаемыми мерами и оценка их эффективности;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие мер по восстановлению данных.

12.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных: лица, получившие доступ к персональным данным, не вправе раскрывать их третьим лицам и распространять без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.

13. АКТУАЛИЗАЦИЯ ПОЛИТИКИ

13.1. Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации по адресу https://ribanadom.ru/politika/ и отменяет предыдущую редакцию.

13.3. Актуальная редакция Политики находится в свободном доступе на Сайте. Дата последнего изменения указывается в начале документа.

13.4. По вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.

14. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Федоров Михаил Евгеньевич

ОГРНИП: 326774600033019

ИНН: 771589724910

Адрес для направления корреспонденции: 127221, г. Москва, проезд Шокальского, д. 17

Телефон: +7 (925) 507-94-70

Электронная почта: ribkanadom@mail.ru

Сайт: https://ribanadom.ru/